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关于海口水疗会所客户信息表格设计

admin    2022-01-30    251

开业的海口水疗会所为了职业的目的,通常需要搜集客户的一些信息。如:客户的姓名、地址、电话号码等等。这些信息很容易在客户就诊一开始填一张表而获得。使用同样的表格也有助于搜集客户的现状和病史。在病史采集中,表格也可作为搜集更多信息的起始点。


在设计表恪时,要考虑哪些信息最容易通过书面形式得到,哪些信息需要更加个别深人地探讨。迪过表格坡容易获得的是:个人资料、家庭信息、职业和初级健康护理师的姓名(或现行专家)。这些项甘应该很清楚地小现在表格。


然而,比较困难的是用表格形式怎样询问病史。一方面,最好不要列出所有的健康史去询问,因为这样太容易走题并目忽视重要项目。另一方面,一份过度冗长和复杂的病史调查表似乎乏味而不切实际。我们的目的是制作一个涵盖最大可能性的简明而又确切的表格。


除了表格本身外,可以给客户一张人体图,让客户在图上画出他们现在或最近感觉疼痛的部位。在下列样品表格上,这些信息可以以文字形式从表格中得到, 也可以从附加的图中得到。这种双重表格作为双重检验可确保覆盖所有的可能性。


记住:客户有他们自己的观点。他们可能将我们J看做重要的信息认为不相关而不想提起它。我们的任务是去搜集所有我们需要的资料,同时阐明这些资料与客户的关系。


会见顾客


虽然询间病史的最初月的是搜集信息和建立和善的关系,但也是开始教育客户的极好时间。例如,可能由工作关系引起问题的客户可能需要考虑人体工程学、重复性动作或其他问题,如用他们的肩架着电话或在设备简陋的电脑台旁工作。有些人参加一些活动项目而没有得到适当的忠传。开始的会见为介绍这些情况提供了机会。


在会见客户期间,你可能发现你自己“边想边说”,即在会见进行中与客户分享你的想法。随着这--过程的进行,客户可能受到这些信息的启发以新的方式去思考他们的肌肉系统。同时也为开始治疗建立了合作关系。像评价过程的其他方面一样,会见客户有双重月的一一神圣而简便。一方面、你试图得到客户的广泛的印象,T 解他(或她)的生活情况,从而确定什么引起的问题和哪种类型的方法可能最有效。另-方面,你必须时刘注意寻找引起特殊问题的原因。有些病例,损伤可能发生在明确进行某一运动的确切的时间(如:“我向球猛冲开感到腹股沟刺痛。”)然而,大多数情况卜症状的发作和起因是比较模糊的,你需要做些调查,解决的关键常常隐藏在会见时拽集的信息巾。


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